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Dans la gestion des ressources humaines d’une entreprise, l’entretien professionnel est clairement un moment clé ! S’il est parfaitement préparé, vous comprendrez beaucoup mieux l’essentiel : le parcours du salarié, ses besoins, ses motivations et ses perspectives d’évolution. Mais attention, cocher des cases ne suffit pas. Il est important de poser les bonnes questions pour rendre ce moment constructif, concret et engageant.
Justement, la fin d’année approche à grands pas, et avec elle la fameuse période des entretiens ! Un calendrier souvent chargé pour les RH… mais aussi l’opportunité rêvée de renforcer la performance de l’entreprise par le biais de ces échanges stratégiques.
Alors quelles questions lors d’un entretien professionnel vous permettront de faire mouche et tirer le meilleur parti de cet échange pour l’entreprise ? Nous vous expliquons tout.
- À retenir
3 bénéfices directs d’un entretien pro réussi
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Turnover réduit : permet de limiter les départs coûteux et imprévus
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Alignement des besoins : connexion stratégie de l’entreprise et ambitions individuelles
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Anticipation stratégique : pour mieux prévoir les besoins en formation et l’évolution des talents.
L’entretien professionnel : c’est quoi précisément ?
Avant de plonger dans le vif du sujet, rappelons ce qu’est un entretien professionnel. Comment il se distingue de l’entretien annuel ? Quelles sont les obligations légales associées ? Explications.
Objectif RH de l’entretien professionnel
Favoriser le développement de compétences et discerner si le salarié pourra s’adapter à son poste : deux objectifs principaux d’un entretien professionnel.
En gros, il vous permet :
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de faire un point sur le parcours professionnel ;
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de discuter des objectifs atteints ;
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d’identifier les besoins en formation ;
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d’anticiper les perspectives d’évolution professionnelle.
- À savoir absolument
L’entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans. Un bilan récapitulatif doit être effectué tous les 6 ans pour chaque salarié, conformément au Code du travail. Sa traçabilité est cruciale pour l’entreprise !
Différence avec l’entretien annuel d’évaluation
L’entretien annuel se concentre surtout sur la performance individuelle, les objectifs atteints et la rémunération.
L’entretien professionnel, lui, s’intéresse à l’avenir professionnel du salarié, à son développement de compétences et aux perspectives de carrière au sein de l’entreprise.
En somme, l’entretien professionnel est un peu comme un « GPS de carrière », tandis que l’entretien annuel ressemble plus à un compteur de vitesse.
- À retenir
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Entretien annuel = performance, résultats, primes ;
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Entretien professionnel = avenir, compétences, évolution.
Bonnes pratiques de préparation
Pour préparer un entretien professionnel efficace, vous devez :
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Accéder à un historique détaillé du salarié ;
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Utiliser des outils digitaux fiables ;
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Planifier les relances.
Les logiciels RH comme Staff & Go vous permettent d’automatiser cette préparation, de centraliser les données et d’assurer le suivi des échanges.
Faire le bilan de la période écoulée
Alors les questions pour un entretien professionnel ? Il est primordial de commencer ce rendez-vous par un état des lieux. Cela vous permet de bien comprendre le parcours récent du salarié. Pensez à valoriser ses réussites et à discuter des difficultés rencontrées.
Questions à poser en entretien professionnel :
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Quels sont les projets ou missions dont vous êtes le plus fier ?
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Qu’est-ce qui a bien ou moins bien fonctionné dans votre quotidien de travail ces derniers mois ?
-
Comment évalueriez-vous votre charge de travail sur une échelle de 1 à 10 ?
L'astuce RH
Préparez votre entretien en consultant le dernier historique pour mesurer l’évolution réelle du salarié. Les SIRH comme Staff & go facilitent cette traçabilité, vous évitent les oublis et les répétitions inutiles !
Nous vous conseillons également de bien noter les réussites clé et les axes d’amélioration avant l’entretien. La discussion sera mieux structurée et plus valorisante pour votre collaborateur.
Évaluer la performance et les objectifs atteints
Nous sommes d’accord, l’évaluation de la performance est un volet essentiel ! Mais attention, l’objectif ici n’est pas de juger, mais plutôt de comprendre le chemin parcouru en tenant compte des obstacles rencontrés.
Questions à poser pendant votre entretien professionnel :
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Avez-vous atteint les objectifs fixés ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
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Quels obstacles avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?
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Y a-t-il des écarts entre vos missions actuelles et vos priorités réelles ?
L'astuce RH
Avant l’entretien, prenez bien le temps de consulter l’historique du salarié (objectifs passés, formations suivies, projets réalisés). Ainsi, vous pourrez objectiver vos échanges, éviter les mauvaises impressions et vous donner plus de crédibilité.
Identifier les besoins en formation et les perspectives d’évolution
Gardez à l’esprit que l’entretien professionnel est un moment clé pour parler d’avenir. Il vous aide à détecter les besoins en formation professionnelle et les ambitions du salarié.
Questions à poser lors de l’entretien professionnel :
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Avez-vous suivi des formations utiles cette année ?
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Quelles compétences souhaitez-vous développer à court ou moyen terme ?
-
Vers quels rôles ou évolutions professionnelles vous projetez-vous ?
Grâce à ces questions, vous abordez à la fois le concret (formations déjà suivies) et le futur (envies, ambitions, besoins pour mieux occuper le poste ou évoluer).
L'astuce RH
Notez bien que la curiosité du collaborateur est un bel indicateur de motivation. Et si un salarié a déjà réfléchi à son évolution, c’est le moment parfait pour l’accompagner avec un plan de développement adéquat !
Là encore, l’importance des solutions de pilotage RH se fait durement sentir : elles offrent un cadre structuré, facilitent la préparation et garantissent une vraie continuité dans le suivi des collaborateurs.
Des outils comme Staff & Go permettent de structurer les entretiens professionnels autour d’objectifs personnalisés par poste, et de garder un suivi sur plusieurs années.
Une tendance en 2026
Les entreprises qui misent sur le développement des compétences par le biais de formations et de digital learning ont des résultats qui parlent d’eux-mêmes : jusqu’à 25 % de turnover en moins en moyenne*.
*Source : PsicoSmart.com
Explorer la motivation, le bien-être et la reconnaissance
Vous voulez devenir maître des questions à poser lors des entretiens professionnels ? Alors ne vous limitez pas aux objectifs et aux formations !
L’un des secrets d’un entretien réussi réside en votre capacité à ouvrir la discussion sur la motivation, le bien-être et le sentiment de reconnaissance.
Un salarié qui se sent compris et valorisé est un salarié impliqué. Soyons honnête, il sera beaucoup plus motivé à donner le meilleur de lui-même, c’est humain.
En pratique, cet axe de discussion est un vrai levier gagnant pour l’entreprise. Vous allez pouvoir détecter dans le même temps des potentiels signaux de faiblesse. Ils se nomment démotivation, fatigue ou encore sentiment d’isolement. Et mieux vaut en parler calmement et tout de suite plutôt que laisser ces petits points noirs prendre racine.
Questions à poser pendant l’entretien professionnel :
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Vous sentez-vous reconnu pour votre travail ?
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Quelles sont vos sources de motivation au quotidien ?
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Que pourrait-on améliorer dans votre environnement de travail ?
Des questions simples mais efficaces pour favoriser des réponses authentiques, parfois inattendues et toujours précieuses. L’entreprise s’intéresse à la personne derrière le poste !
Encadré bien-être
Le ressenti sur le management peut être abordé en douceur grâce à des questions ouvertes comme :
-
Comment se passent vos échanges avec l’équipe ?
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Qu’est-ce qui pourrait fluidifier votre collaboration au quotidien ?
Le petit plus RH :
Intégrer un volet « motivation et bien-être » dans la trame d’entretien est un vrai marqueur culturel qui envoie un signal clair : ici, on prend soin des collaborateurs !
Avec Staff & Go, vous pouvez créer facilement des modèles d’entretien modulables qui incluent ces thématiques humaines.
Le zoom RH :
Un collaborateur qui se sent reconnu sera toujours plus impliqué, plus créatif et fidèle à son entreprise. Poser ces questions, c’est en quelque sorte un investissement gagnant-gagnant !
Se projeter vers l’avenir professionnel du collaborateur
Ici, on regarde vers l’avenir. Pour maîtriser vos entretiens professionnels et comprendre les aspirations de vos salariés, l’objectif est d’anticiper les besoins, les ambitions et les compétences à développer.
Questions à poser au moment de l’entretien professionnel :
-
Où vous voyez-vous dans 2 ans ?
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Aimeriez-vous participer à de nouveaux projets transverses ?
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Quelles responsabilités souhaitez-vous développer ?
Mise en situation : un salarié exprime son souhait d’évoluer vers un poste de manager.
Plan d’action possible : identifier les compétences à développer puis proposer un parcours de formation adapté. Ensuite, impliquer le collaborateur progressivement dans la gestion de projets ou l’encadrement d’une petite équipe pour tester ses aptitudes.
L'astuce RH
L’importance des systèmes qui centralisent parcours et envies est capitale. Ils vous permettent de transformer directement les informations en plans d’action concrets. Imaginez le gain de temps et d’énergie.
Des solutions comme Staff & Go offrent cette vision globale et un archivage automatique.
Explorer les leviers d’engagement et d’amélioration continue
Un entretien professionnel ne se résume pas à faire l’état des lieux : c’est aussi l’occasion de stimuler les idées et de motiver pleinement le collaborateur.
Questions à poser durant l’entretien professionnel :
-
Avez-vous des idées ou suggestions pour améliorer nos process ?
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Vous sentez-vous suffisamment autonome pour accomplir vos missions ?
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Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau global de satisfaction ?
Enjeux RH :
Ces questions mettent l’accent sur l’écoute active et la créativité. Bien intégrées dans un entretien structuré, vous pourrez constater qu’elles aident à améliorer les process et à garder les salariés motivés.
L'astuce RH
À l’aide d’un suivi automatisé des réponses, vous repérez rapidement les points de tension ou d’opportunité, et pouvez agir avant qu’un petit problème ne devienne un vrai souci.
Comment structurer efficacement vos entretiens professionnels
Vous souhaitez éviter que vos entretiens professionnels ressemblent à une corvée ? C’est simple, avec un peu d’organisation et les bonnes pratiques, transformez ces rendez-vous en véritables moments de valorisation et de suivi du collaborateur. En somme : une valeur ajoutée pour votre entreprise et ses salariés.
Créer un canevas modulable et pertinent
Le secret d’un entretien efficace : un canevas modulable qui s’adapte aux missions, au service et aux objectifs de chaque collaborateur.
Quelques exemples pertinents pour imager :
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Pour un commercial, priorisez les objectifs de chiffre d’affaires, les relations clients et les compétences de négociation ;
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Pour un développeur, mettez l’accent sur les projets techniques, l’innovation, la montée en compétences sur des technologies spécifiques, etc. ;
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Pour un chargé de communication, concentrez-vous sur la créativité des campagnes, la cohérence de la stratégie de contenu et la maîtrise des outils digitaux ;
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Pour un responsable RH, privilégiez l’efficacité dans le recrutement, la gestion de la formation, le suivi des compétences et la qualité du climat social.
L'astuce RH
Un canevas flexible vous permet de gagner du temps et de rester pertinent pour chaque profil. Les entretiens copiés-collés, c’est terminé ! Chaque salarié se sent écouté et mis en valeur.
En parallèle, pensez à préparer vos supports : historique des précédents entretiens, formations suivies, projets menés… L’objectif ici : mesurer la progression sur plusieurs années, identifier les points qui bloquent et détecter les talents à fort potentiel.
Suivi automatisé et archivage fiable
Respecter les échéances légales, conserver un historique structuré… ce n’est plus une corvée grâce à la technologie ! Celle-ci peut même vous sauver la mise.
Les solutions comme Staff & Go permettent de :
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Lancer des campagnes d’entretien massives sans perdre le fil ;
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Personnaliser les questions en fonction de critères comme le poste ou le parcours professionnel ;
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Assurer la bonne conformité, la traçabilité et un archivage sécurisé.
- Bon à savoir
L’historique digitalisé vous aide à mieux connaître les tendances : satisfaction globale, besoins en formation, envies d’évolution ou même frustrations récurrentes. Anticipez facilement les actions RH à mettre en place avant qu’une petite source de mécontentement ne devienne problématique pour l’entreprise.
Conseil :
Tout est digitalisé, on est d’accord. Mais prenez quand même le temps de préparer l’entretien en amont. Un collaborateur qui sent que l’on connaît son parcours, ses réussites et ses difficultés sera logiquement plus ouvert et engagé.
Planification, relances et respect des échéances légales
Un entretien professionnel n’est pas ponctuel. Au contraire, il doit être répété tous les deux ans, avec un bilan obligatoire tous les 6 ans. Afin de ne rien oublier :
-
Planifiez les entretiens à l’avance avec des alertes automatisées pour éviter les oublis ;
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Relancez systématiquement les managers ou collaborateurs qui n’ont pas encore rempli leur entretien ;
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Mesurez les indicateurs RH : taux de réalisation, satisfaction des salariés, participation aux formations, etc.
L'astuce Tech
Avec un bon logiciel RH, vous centralisez toutes ces informations et envoyez automatiquement des rappels. La conformité légale ne dépend plus de votre mémoire, ou pire… d’un post-it complètement oublié.
Pour conclure
Plus d’excuse désormais. Vous savez parfaitement quelles sont les bonnes questions à poser lors d’un entretien professionnel.
L’entretien professionnel est un outil puissant qui vous aide à comprendre, accompagner et faire évoluer vos collaborateurs. Bien préparé et structuré, il vous permet de :
-
Mesurer les performances passées avec précision et identifier les points forts et axes d’amélioration ;
-
Anticiper les besoins en formation et établir des plans de développement sur mesure ;
-
Renforcer la loyauté, la motivation et la satisfaction des salariés.
À l’aide d’un outil de suivi efficace, traçable et digitalisé, chacun de vos entretiens deviendra un levier stratégique pour gérer les talents, et non pas une formalité administrative.
En bref : poser les bonnes questions, documenter les réponses, suivre l’évolution et transformer les aspirations en actions concrètes. La clé pour booster la performance et la satisfaction pour votre entreprise.
FAQ - Ce qu'il faut retenir
Quel est l’objectif d’un entretien professionnel ?
L’objectif RH d’un entretien professionnel est de vérifier que le salarié s’adapte bien à son poste, tout en favorisant le développement de ses acquis. Il permet de faire un point sur le parcours professionnel, de discuter des objectifs atteints, d’identifier les besoins en formation et de prévoir les perspectives d’évolution professionnelle.
Comment préparer un entretien professionnel ?
Consultez le passif du salarié, ses formations, projets et précédents entretiens. Servez-vous de solutions digitales fiables pour centraliser les informations. Pensez à planifier vos relances et rappels pour ne rien oublier.
Quelles questions poser lors d’un entretien professionnel ?
1-Faites le bilan de la période écoulée
- Question essentielle : « Quels projets ou missions vous rendent le plus fier et pourquoi ? ». Permet de valoriser le collaborateur en revenant sur ses réussites.
2-Identifiez les besoins en formation
- Question essentielle : « Quelles compétences souhaitez-vous développer pour évoluer dans votre poste ou au sein de l’entreprise ? ». Aide à prévoir les besoins en formation et à mettre un bon plan de développement en place.
3-Explorez la motivation et le bien-être
- Question essentielle : « Qu’est-ce qui pourrait améliorer votre quotidien au travail et renforcer votre motivation ? ». L’occasion de connaître les différentes satisfactions et tensions pour ensuite améliorer l’engagement.
Article rédigé par
La Team Staff & Go
Alice, Claire, Ecenya, Lucie ou encore Benjamin : derrière chaque article, notre équipe rédactionnelle met son expertise au service de vos enjeux RH, avec des contenus pensés pour vous accompagner au quotidien.
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