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Kit pratique - Entretien professionnel : une obligation légale pour l'employeur
- 8 modèles d'entretiens
- 6 fiches pratiques
Sommaire
La carrière d’un salarié est rythmée par différents entretiens professionnels qui s’échelonnent tout au long de son contrat de travail. Certains sont obligatoires, d’autres facultatifs.
Regardons ensemble les différents entretiens à organiser.
1. L'entretien d'embauche
L’entretien de recrutement marque le point de départ dans le processus d’intégration d’un nouveau collaborateur. Durant cette phase, l’employeur évalue le candidat en comparant son profil aux exigences du poste, tout en cherchant à comprendre sa personnalité et ses motivations.
Il s’agit essentiellement d’un échange entre le candidat et le recruteur, permettant de discuter du poste ainsi que des attentes de chaque partie.
L’entretien de recrutement peut être mené par divers acteurs :
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Le Responsable des Ressources Humaines,
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Le PDG de l’entreprise,
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Le responsable hiérarchique du futur collaborateur.
2. L'entretien d'onboarding
L’entretien d’intégration consiste à la dernière étape de votre processus de recrutement. Aussi appelé « Onboarding », ce type d’entretien permet de faire explorer la culture de l’entreprise et de fidéliser le nouveau collaborateur.
Cet entretien a de multiples objectifs :
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Se familiariser avec l’environnement général de l’entreprise.
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Faire connaissances avec les collaborateurs et ses futures relations de travail .
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Comprendre la culture qui règne au sein de l’entreprise.
-
Avoir une vision plus approfondie de son poste et des missions qui l’attendent dans le futur.
- À noter
Cet entretien est primordial à la bonne intégration et à la réussite de la prise de poste du collaborateur.
3. L'entretien professionnel
L’entretien professionnel est le plus familier de tous. Contrairement aux autres entretiens, il est obligatoire et doit se dérouler tous les deux ans ou à la suite d’une absence prolongée. Cet entretien est mené entre le collaborateur et son responsable hiérarchique, qui peut être le manager, le responsable des ressources humaines (RRH) ou le PDG.
Son objectif principal est de faire le point sur le parcours professionnel du collaborateur et de définir les perspectives d’évolution. Le responsable hiérarchique chargé de cet entretien doit également identifier les besoins de formation du collaborateur et le guider en fonction des exigences de l’entreprise
En résumé, l’entretien pro encourage la mobilité interne au sein de l’entreprise.
4. L'entretien annuel
Également appelé entretien d’évaluation. Celui-ci a une finalité différente de celle de l’entretien professionnel. Il vise à évaluer le passé et à établir de nouveau objectifs. Un autre aspect crucial est d’apprécier la qualité du travail du collaborateur.
L’entretien annuel se déroule chaque année entre le collaborateur et son manager.
Cette rencontre revêt une importance particulière du point de vue de la gestion, nécessitant ainsi une préparation minutieuse en amont pour assurer son succès.
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5. L'entretien de reprise suite à une longue absence
L’employeur doit organiser un entretien professionnel de réintégration pour les collaborateurs ayant été absents pendant une période prolongée (conformément à l’article L6315-1 du Code du travail)
L’objectif principal de cet entretien est de faciliter le retour du collaborateur à son poste. Pendant cette rencontre, vous discuterez également de son parcours professionnel et identifierez les éventuels besoins en formation.
Cet entretien, qui intervient après une absence prolongée, représente un moment privilégié pour le manager et le collaborateur, permettant à ce dernier de prendre connaissance des éventuels changements.
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6. L'entretien de remotivation
L’entretien de remotivation vise à créer une atmosphère de confiance propice au dialogue.
Il s’agit d’un moment bienveillant d’échange entre le manager et son collaborateur, ayant pour objectif principal de redonner du sens aux missions de ce dernier. Durant cette discussion, le manager doit identifier les raisons de la démotivation et proposer des solutions adaptées pour remotiver.
- À noter
Cet entretien ne doit pas être considéré comme un simple pansement, mais plutôt comme un remède efficace contre la démotivation. De plus, il nécessite un suivi quotidien étendu pour prévenir toute rechute.
7. L'entretien de seconde partie de carrière
L’entretien de seconde partie de carrière vise à préparer la suite du parcours professionnel du collaborateur. Il consiste à évaluer ses expériences et compétences, offrant ainsi une réflexion sur les orientations futures.
Cet entretien revêt une importance cruciale dans le cheminement professionnel du collaborateur. À ce stade, il est possible de solliciter l’expertise d’un outplaceur. De plus, il permet de combattre les stéréotypes liés aux travailleurs seniors, mettant en avant la valeur de leur seconde partie de carrière.
- À noter
Il est essentiel de souligner que les seniors possèdent une expérience professionnelle significative qui mérite d’être valorisée.
Cet entretien doit être réalisé à partir de l’année du 45e anniversaire de l’employé.
8. Entretien suivi télétravail
L’entretien de suivi du télétravail, défini par l’article L. 1222-10 du Code du travail, concerne tous les salariés travaillant en tout ou partie en télétravail ou dans un modèle hybride.
Obligatoire, il vise à discuter des conditions d’exercice et de la charge de travail en télétravail. Les modalités, stipulées par l’ANI du 26 novembre 2020, précisent que l’entretien doit avoir lieu pendant les heures de travail, en entreprise ou par visioconférence.
La généralisation du télétravail, accentuée par la pandémie de Covid-19, s’articule autour de deux formes :
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Régulière avec des jours récurrents hors site de l'entreprise
-
Ponctuelle pour des jours ou des semaines spécifiques
Toutes les catégories professionnelles sont concernées, mais la faisabilité dépend du profil du poste. Le télétravail peut être établi par accord collectif ou par la signature d’une charte entre l’employeur et le salarié.
- À noter
Depuis l’ordonnance de septembre 2017, il n’est plus nécessaire de l’inclure dans le contrat de travail, laissant place à des accords informels entre employeur et salarié.
9. Entretien de début du mandat RP ou DS
Conseillé début de mandat
Les représentants du personnel titulaires peuvent demander un entretien avec l’employeur en début de mandat pour discuter des aspects pratiques liés à leur rôle dans l’entreprise.
- À noter
Cet entretien ne remplace pas l’entretien professionnel obligatoire.
Obligatoire fin de mandat
À la fin de leur mandat, les représentants du personnel dans les grandes entreprises (plus de 2000 salariés) et ceux des entreprises plus petites (2000 salariés et moins) ayant au moins 30 % de leurs heures dédiées à la délégation, sont convoqués à un entretien initié par l’employeur.
Cet entretien vise à recenser les compétences acquises pendant le mandat et à définir la valorisation de cette expérience.
10. Forfait jour
L’entretien de forfait jours constitue à la fois une rétrospective axée sur le passé et une évaluation de la situation découlant de l’application du forfait jours.
Cela englobe l’impact de ce dispositif sur la vie professionnelle et personnelle du salarié. Il n’existe pas de modèle d’entretien annuel spécifique pour les cadres en forfait jours, l’essentiel étant de mettre en lumière les éléments cruciaux pour le suivi du salarié.
Dans le cadre d’une convention de forfait jours, la réalisation d’un entretien individuel s’impose, l’employeur devant évaluer régulièrement la charge de travail. Cet entretien permet d’aborder divers aspects comme :
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La charge de travail
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L'organisation professionnelle
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L'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
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La rémunération
- À noter
Il est impératif de conserver une preuve de la tenue de ces entretiens, car aucun autre entretien professionnel ne peut le remplacer.
11. L'entretien de fin de carrière
Il revêt une grande importance tant pour le salarié que pour l’employeur. Son objectif principal est de faciliter la transition entre la vie professionnelle et le départ à la retraite. Du côté de l’employeur, il permet de planifier les dates de départ en retraite des collaborateurs et d’organiser l’avenir de l’entreprise.
En outre, cet entretien vise à maintenir la motivation des salariés jusqu’à leur départ à la retraite, tout en prévenant la perte des savoir-faire et des compétences professionnelles. Il anticipe cette transition en favorisant une période de passation harmonieuse.
- À noter
D’autres entretiens spécifiques liés au management répondent à des situations occasionnelles, tels que
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l'entretien de recadrage
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l'entretien d'évolution
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l'entretien préalable à une sanction
-
et bien d'autres
12. Offboarding
Souvent négligé, l’entretien de départ est parfois considéré comme une simple formalité administrative, manquant ainsi l’occasion de recueillir des informations essentielles pour améliorer l’expérience de travail de nos employés actuels et futurs. Il s’agit d’une rencontre entre l’employeur et le salarié qui quitte l’entreprise.
Cet entretien permet de comprendre les motivations du départ et offre l’opportunité de prendre des mesures pour fidéliser les employés existants tout en optimisant les processus de recrutement.
Il existe différentes façons de mener un entretien de départ, que ce soit à travers une simple conversation en face-à-face avec le manager et/ou le DRH, un questionnaire écrit, ou même les deux simultanément.
Ces entretiens revêtent une importance cruciale pour la croissance de votre entreprise et offrent plusieurs avantages, tels que :
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L’amélioration des ressources humaines
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La compréhension de la perception des employés sur l’environnement de travail actuel
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Définir des stratégies efficaces pour améliorer le flux de travail
Conclusion
En résumé, chaque entretien, qu’il soit obligatoire ou facultatif, contribue à façonner la carrière d’un collaborateur au sein de l’entreprise, de l’entrée dans l’entreprise jusqu’à la transition vers la retraite.
Ces moments de dialogue et d’évaluation offrent des opportunités uniques de croissance professionnelle et personnelle.
Article rédigé par
La Team Staff & Go
Alice, Claire, Ecenya, Lucie ou encore Benjamin : derrière chaque article, notre équipe rédactionnelle met son expertise au service de vos enjeux RH, avec des contenus pensés pour vous accompagner au quotidien.
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Entretien professionnel obligatoire, quelles sont les clés à respecter ?
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